На форуме введена возможность выхода в агент с желаемым пользователем напрямую.

Теперь в поле под аватаром есть описание Mail Agent: после которой -- картинка статуса пользователя в агенте на данный момент в реальном времени.
Картинка является ссылкой, нажав на которую вы попадаете на страницу обмена сообщений, знакомую всем пользователям агента. Статус является динамическим.

Для того, чтобы в поле под вашим аватаром отображался статус агента, войдите в Профиль, закладка Общение, В поле Mail Agent введите тот майл, на котором основывается ваш агент. То есть введите то мыло, с которым регили агент.

Внимание! Не все браузеры поддерживают функцию ссылки на страницу обмена сообщениями. За ехрlorer выше версии 5.0 отвечаю, за остальные не уверен